Ascential Care 条款
Ascential Technologies
B2B 一般条款和条件 在线商店
本一般条款和条件（“条款”）适用于CIMAT Sp. z o.o.与您，即客户（“客户”、“您”或“您的”；与Ascential Technologies共同称为“双方”，各自称为“一方”）之间的所有交易。CIMAT Sp. z o.o.的注册办公室位于比得哥什（85-862），B. Raczkowskiego 4街，注册号为0000182849，NIP号为554-030-95-19，REGON号为008065944，是Ascential Technologies集团公司的附属公司（“Ascential Technologies”、“我们”、“我们”或“我们的”）。这些条款适用于通过本在线商店 https://shop.ascentialtech.com （“在线商店”）进行的交易，涉及不时在在线商店中提供的产品（“产品s”）和/或不时提供的服务，包括升级、现代化、维护和修理服务、培训及其他不时在在线商店中提供的服务（“服务”）。
客户确认已收到并阅读条款，并在下单前勾选相关复选框以接受条款。
在线商店仅限专业客户使用，以购买产品和/或服务供其内部业务使用。通过接受条款，客户保证仅作为商业客户（企业对企业）下订单用于内部业务目的，而非作为消费者（企业对消费者）、转售商或分销商。客户承认消费者权利不适用。客户还保证，代表客户下订单的个人拥有所有必要的授权和权限。Ascential Technologies有权拒绝或取消订单，并立即终止条款，而无需法院事先介入且不需赔偿，如果客户的行为与本段所述的不同。
客户明确放弃适用其自身条款和条件的权利，即使这些条款和条件另有说明。客户可能附加在采购订单或其他文件上的条款和条件不适用。
1 订单和合同的成立
1.1在将您希望购买的产品和/或服务放入购物车后，您将能够继续进行订单。订单过程结束时，将显示您的订单摘要，包括（i）产品的总金额，包括运费，以及（ii）服务的定期支付金额。
1.2通过下订单，您向Ascential Technologies发出购买您订单中包含的产品和/或服务的具有约束力的提议。当您下单后，Ascential Technologies将通过发送订单概览电子邮件确认收到您的订单，详细说明您的订单内容。订单概览仅是对Ascential Technologies已收到您订单的确认，并不构成Ascential Technologies对您订单的接受。订单仅在Ascential Technologies已发货产品和/或书面确认其能够执行服务的时刻被视为接受，并且在您与Ascential Technologies之间仅在此时形成具有法律约束力的协议。
2 拒绝和取消订单
2.1在线商店的所有订单履行均受可用性的限制。在法律允许的范围内，我们保留拒绝或取消全部或部分订单或立即终止条款的权利，而无需法院事先介入，并通过在以下情况下通知您，而不承担任何损害或费用的责任，除了退还您已支付的拒绝订单的金额。为避免疑义，此退款应为客户在拒绝订单情况下的唯一和排他性救济。
a) 产品和/或服务不可用或缺货；
b) 您的账单信息不正确或无法验证；
c) 您作为消费者、转售商或分销商下单，或以不被允许的其他身份下单；
d) 我们无法将货物送达您提供的地址；
e) 您的订单被我们的安全系统标记为异常订单，或我们有合理理由相信该订单可能与欺诈或其他犯罪活动有关；由于超出我们控制的情况（见第 11 节）；或
f) 我们认为适当的其他拒绝订单的理由。
2.2客户承认，一旦提交订单，订单即为最终。客户无权取消或撤回订单。
3 价格
3.1如果客户应支付给Ascential Technologies的金额在下订单时并不到期，Ascential Technologies保留根据下文第4.1节的适用情况自行决定调整价格的权利，出于有效理由，包括在下订单和履行服务之间的供给价格（包括材料价格、人员成本、运营成本增加、指数调整等）变化。
3.2任何对产品和/或服务的生产、销售或运输的税费或其他联邦、州或地方政府收费将被加到价格中，并由客户支付。
4 支付和发票
4.1除非Ascential Technologies以书面形式另行说明，否则在在线商店成功下订单时，必须支付所订购的产品和/或服务的费用。
4.2如果客户在收到发票后十五（15）天内未付款，则适用逾期付款利息，利率为每月1{2c51961841cb542ea79f65a011692040880f0dc01018736b67a862a6f79c391d}，从发票到期日开始计算，直到实际全额结清逾期付款。
4.3在逾期付款的情况下，Ascential Technologies可以暂停履行其在当前和未来订单下的全部或部分义务，而不对客户承担任何责任。
5 交付和履行方式
5.1在通过在线商店成功下单后，Ascential Technologies将通知您产品和/或服务的预计交货期限。Ascential Technologies将尽商业上合理的努力通知您预计交货期限的任何变化。
5.2在线商店或其他地方指明的任何交货期限均不具约束力，仅应视为指示性估计。客户无权仅因延迟交货而要求赔偿或终止。
5.3Ascential Technologies仅在商业上合理的基础上提供服务。Ascential Technologies将尽商业上合理的努力按承诺日期发货，但Ascential Technologies对因延迟交货而造成的任何损害不承担责任。客户承认，他们已在在线商店中获得足够的信息，以便就产品和/或服务是否适合其业务和情况做出明智的决定。Ascential Technologies明确否认任何服务或产品适合特定目的的保证或担保，也不保证服务或产品没有错误或中断。任何可能适用的适用性隐含条件在法律允许的最大范围内被排除。
6 所有权和风险的转移
6.1Ascential Technologies保留对产品的所有产权，直到与这些产品相关的所有债务结清。在购买价格未支付之前，客户无权质押产品、将其作为担保使用、加工产品、通过合并使其变为不动产、转售或以其他方式处置。
6.2所有通过在线商店下的订单均为自由承运人（FCA）（国际贸易术语解释通则2020），除非另有约定。第6.1节中的权利保留不影响风险向客户的转移。
7 投诉、保证和担保
7.1Ascential Technologies的保证仅限于适用法律下的法定保证。在法律允许的范围内，除非本条款明确说明，Ascential Technologies否认与产品和服务相关的所有其他保证（无论是明示、暗示、法定或其他）。ASCENTIAL TECHNOLOGIES排除并否认任何关于适销性或特定用途适用性的隐含保证。
7.2客户应在收到购买的产品后立即进行检查。所有关于产品或发票的投诉必须在交货后十（10）个工作日内以书面形式提交给我们，否则将失去权利。法律允许的范围内，提出投诉在任何情况下均不得导致客户暂停付款。客户有权在十四（14）天内无理由撤销合同并退还产品以获得全额退款，符合适用的消费者保护法律。
7.3如果在产品中发现隐性缺陷，Ascential Technologies将对客户进行赔偿，前提是该缺陷在发货日起六（6）周内通知Ascential Technologies，除非Ascential Technologies无法知道该缺陷。对于赔偿，Ascential Technologies有以下选择来解决缺陷：(i)免费提供购买产品的替代品（如可能），或(ii)免费修理缺陷（如可能）。只有在替代或修理不可行或费用超过有效产品的价值时，才可以进行退款。上述救济是客户在缺陷情况下的唯一和排他性救济。关于缺陷物品的任何其他索赔均被排除。
7.4客户必须遵循并证明遵守Ascential Technologies及其任何供应商推荐的维护、安装或类似程序。如果因客户或客户的员工或其他代表在安装、维护或支持产品和/或服务时的疏忽、粗心或故意误用而引发任何索赔，Ascential Technologies不承担责任，客户在此同意为Ascential Technologies辩护、赔偿并使其免受所有费用，包括因上述索赔而产生的损害赔偿、和解、费用和法律费用。如果发生可赔偿的索赔，Ascential Technologies可自行选择允许客户将该索赔视为直接针对客户提出，并以客户的费用和客户认为合适的方式解决或辩护该索赔。客户购买的任何第三方产品的制造商保修将适用于这些产品，作为该产品的唯一保修，排除本条款中提供的保修。
7.5 Ascential Technologies将在收到投诉之日起14个日历日内处理投诉并提供回复。此期限按连续天数计算，包括周末和节假日。如果期限的最后一天恰逢法定假日，截止日期将延长至下一个工作日。未能在规定的时间内提供回复将导致投诉被视为根据适用法律规定的合理。
8 责任
8.1Ascential Technologies仅对直接损害承担责任，并且仅在客户在知晓这些直接损害后一年内提起与本条款及其主题相关的任何索赔的情况下承担责任，或在合理调查后应当知晓，前提是客户按照预期的商业用途使用产品和服务，且未有滥用或误用。在任何情况下，Ascential Technologies均不对客户承担因本条款而导致的业务损失、声誉损失、收入或利润损失、数据丢失、商誉损失或任何附带、间接、特殊损害和损失负责。
8.2在任何情况下，Ascential Technologies因本条款引起或与之相关的所有索赔的责任，无论是合同（包括任何赔偿）还是侵权（包括过失），均不得超过客户为相关产品或服务支付的金额。此责任限制不适用于故意或重大不当行为的情况，或法律另有规定的情况。
9 知识产权
9.1条款中的任何内容均不得理解、解释或解释为构成任何知识产权的转让或使用许可。
9.2Ascential Technologies在订单日期之前或当日的知识产权，以及Ascential Technologies开发的任何知识产权将继续是Ascential Technologies的唯一和独占财产。Ascential Technologies将是其为开发、生产或制造产品或服务而创建的所有知识产权的唯一和独占所有者。如果客户需要使用产品和/或服务的Ascential Technologies知识产权，双方应签署单独的许可协议。
10 数据保护
10.1有关我们处理您个人数据的更多信息，请参阅我们的隐私政策。
11.1根据条款，“不可抗力事件”是指超出Ascential Technologies控制的障碍，限制、阻止或使其履行条款下义务的能力更加困难；并且Ascential Technologies无法合理避免或克服该事件或至少其影响。不可抗力包括但不限于（i）战争、敌对行动（无论是否宣战）、入侵、外国敌人的行为；（ii）叛乱、恐怖主义、革命、暴动、军事或篡夺的权力或内战；（iii）骚乱、动乱、失序、罢工或停工；（iv）流行病或检疫限制、禁运、封锁或任何政府、机构或其下属的其他行动、限制、规章或命令；（v）破坏、火灾、爆炸、获取人员、材料或运输的困难或增加费用，或其他影响产品和/或服务或其原材料供应的情况；（vi）自然灾害，如地震、洪水、飓风、台风、火山活动或其他不可抗力事件；以及（vii）任何第三方的行为、遗漏或决定，如供应商或分包商。
11.2在发生不可抗力事件的情况下，Ascential Technologies应尽快通知客户拟定的应急措施。Ascential Technologies可以在不可抗力事件期间暂停履行这些条款。如果因不可抗力事件直接或间接导致未能或延迟履行这些条款的任何义务，Ascential Technologies不对客户承担损害赔偿责任。
11.3如果不可抗力事件使Ascential Technologies履行其义务的能力更加困难，双方应在Ascential Technologies首次要求时，善意重新协商条款，并修订条款，以恢复在不可抗力事件下的公平平衡。如果双方在合理期限内无法达成协议，Ascential Technologies可以在无需法院事先介入的情况下终止条款，且无需向客户支付任何赔偿。
12 保密性
12.1与本条款的（履行）相关或在其上下文中交换的所有信息，包括但不限于与产品或服务相关的商业和技术信息（“保密信息”），应被视为严格保密，未经披露方事先书面同意，不能向任何第三方披露，但不影响一方披露保密信息的权利（i）向其人员或代理人披露，基于严格的知情需要，以提供或从产品或服务中受益，前提是该人员受类似保密义务的约束；（ii）向其专业顾问（包括律师、会计师、保险公司和审计师）披露，前提是这些接收方受与本条款下施加的保密义务相等的法定或合同保密义务约束；或（iii）在法律要求或具有约束力的命令下披露，在这种情况下（a）披露应限于保密信息的必要部分，（b）受义务的一方应在披露前首先通知另一方该要求，法律允许的范围内。
12.3本第12节的义务在条款到期或终止后三年内继续有效。
13 转让和分包
13.1Ascential Technologies有权将其在本条款下的全部或部分义务转让、分配或分包给第三方，无需客户事先同意。
13.2客户不得在未获得Ascential Technologies事先书面同意的情况下，将其在本条款下的权利和义务（部分或全部）转让、分配或分包给第三方。
14 终止
14.1如果发生以下情况，Ascential Technologies有权立即终止条款，无需法院事先介入：（i）客户严重违反条款，包括但不限于未支付到期金额和本条款第2节中列出的其他情况；（ii）客户进入破产、无力偿债、清算、保护债权人或任何类似程序，或停止付款；或（iii）条款受到永久性不可抗力事件的影响，或持续至少一个（1）月。
14.2在终止本条款时，任何未偿还的金额应立即由客户支付。
15 其他事项
15.1双方承认本条款构成了谈判条款，并在考虑到当前市场实践和产品和/或服务的性质的情况下，在双方之间达成了公平的平衡，并未在各自的权利和义务之间造成明显的不平衡。双方承认，经济、运营和法律风险的分配未在条款下造成明显的不平衡，并且已计算在产品和/或服务的价格中。15.2 如果本条款的任何一项或多项条款在整体或部分上是非法、无效或不可执行的，则该无效或不可执行不影响本条款其他条款的有效性或可执行性。双方应尝试找到一个新条款来替代无效或不可执行的条款。新条款应尽可能接近双方的原始意图。
15.3本条款规定了Ascential Technologies与客户之间关于从在线商店购买的全部理解和协议，并合并了双方之间所有先前的口头和书面讨论。Ascential Technologies有权根据其自行决定不时更新本条款，无需客户事先同意。适用于您订单的条款的最新版本将适用于该订单。建议您定期查阅本条款。
15.3客户应遵守所有适用的法律法规，包括出口管制法律。
15.4本条款应受波兰法律的管辖并根据其解释。
15.5因本条款或任何客户订单引起或与之相关的任何争议、索赔或纠纷，或任何一方对本条款任何要素的涉嫌违反，应按以下方式解决：（a）双方将首先善意尝试通过双方高级管理人员之间的谈判迅速解决争议、索赔或纠纷，这些管理人员有权解决此事（且不直接负责条款的管理）；（b）如果争议、索赔或纠纷在任何一方书面请求后的六十（60）天内未能通过此类谈判解决，任何一方均可向法院寻求救济。波兰比得哥什的法院应对因本条款引起或与之相关的所有争议、争论或索赔拥有专属管辖权。
最后审查日期：01.08.2025
